كومباس لإدارة الفنادق
هو نظام متكامل يقوم بأتمتة وربط جميع عمليات الفنادق من خلال نظام سهل جداً ويمكن استخدامه بشكل مريح. والنظام مصمم ليسمح بالدمج الكامل مع مختلف برامج كومباس (مثل كومباس لإدارة الموارد البشرية، وكومباس للمستودعات وكومباس للإدارة المالية وكومباس للمشتريات) لأتمتة وإستكمال إحتياجات الفندق الإدارية والمالية.
يتضمّن النظام الخدمات التالية:
· الحجوزات
للزبائن أفراد و مجموعات، وكلاء/مكاتب السياحة والسفر، تثبيت الحجوزات، إعادة تثبيت الحجوزات، الإلغاءات (الآلية/اليدوية)، تغيير الحجوزات، تغيير الغرف، قوائم الانتظار، الخدمات الإضافية/الخاصة، التسعير الدوري، التسعير الموسمي، العقد الخارجي.
· تسجيل القادمين (الاستقبال)
التسجيل المباشر، تثبيت التسجيل، تفاصيل البيانات الشخصية، تفاصيل الغرف.
· إخلاء الغرف (المغادرة)
إغلاق الحسابات، الفوترة، تسجيل الفواتير (الإقامة، الخدمات، المطاعم، نقاط البيع، الهاتف، الإنترنت...) للشخص/للغرفة، البحث المتقدّم، عدد الليالي، مختلف الرسوم، تثبيت المدفوعات (إغلاق الحسابات).
· إدارة الغرف
وضع الغرف: جاهزة، محجوزة، مشغولة، صيانة، خارج الخدمة، فترات كل وضع، مخططات الغرف، مجموعات الغرف، متابعة أعمال التنظيف والصيانة الدورية والطارئة للغرف، الخدمات الإضافية في الغرفة، مخططات الغرف.
· إدارة المطاعم
إدارة الطاولات، إدارة تجميع الطاولات، الطلبيات، الفواتير، إدارة طلبات الغرف، إدارة طلبات الضيوف، فئات الوجبات...
· إدارة نقاط البيع
الفوترة المباشرة وتحميل الفاتورة على حسابات الغرف/الضيوف في المقاهي، المسابح، الأكشاك، مطاعم الوجبات الخفيفة، كبائن الهواتف...
التقارير والاستفسارات والإحصائيات